Hallo
Danke für deine Frage.
Normalerweise ist der SwissPass 5 Jahre gültig, und wenn du schon einen hast, kannst du jederzeit eine neue Leistung darauf laden.
Wenn allerdings das Foto, was wir in unserer Datenbank gespeichert haben, abgelaufen ist, musst du tatsächlich ein neues einreichen. Um das zu prüfen, kannst du das SBB Contact Center anrufen (0848 44 66 88, CHF 0.08/Min) oder einen SBB Bahnschalter besuchen.
Ich nehme an, der Coop Gutschein bezieht sich auf Neukunden, die noch kein SwissPass haben: um einen zu bestellen und das Abo lösen zu können, muss man einen Ausweis vorweisen und ein Foto mitbringen.
Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.
Gruss,
EleonoraS