FatimaH
Ich konnte das Formular für den Reiseabbruch auch nicht absenden.
Habe dann mit dem Service Kontakt aufgenommen, welcher mich wiederum auf das Formular verweist.
Wenn ich das Formular dann irgendwann frustriert mit dem Auswahl Verspätung +2h weiterführe, bekomme ich den Bescheid, dass die Kosten anteilig (habe ein GA) erstattet werden.
Die effektiven Kosten (Taxigebühr) die ich durch den Reiseabbruch habe werden aber nicht erstattet.
Das ist kein Service und finde ich bei den monatlichen Gebühren von CHF 340.- nicht Kundenorientiert.