Ex-Bähnler
Hallo,
Danke für die Antwort. Tatsächlich sind die Öffnungszeiten unter “Bilette,…” versteckt?
Wer soll das finden?
Meine Bitte an die SBB-Homepage-IT:
Bitte prüft die User Experience bzgl. “Schalteröffnungszeiten eines Bahnhofs suchen” auf sbb.ch
Als Kunde möchte ich mit minimalem Aufwand die Schalteröffnungszeiten eines Bahnhofs finden.
Unter https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services.html ist der Link “->Mehr erfahren” ganz schwer zu bemerken, da in Bild integriert und kleine Schrift. Man sieht gleich diese unsinnige Liste unter dem Bild. Hat man dann doch den Link gefunden, geklickt, den Ort eingegeben und sieht endlich seinen Bahnhofsort, dann liest man “Profitieren Sie von den langen Öffnungszeiten an unseren Bahnhöfen.” Null Info!
Kann man doch gleich die Zeiten hinschreiben, direkt unter den Ortsnamen!
Oder als ersten aufklappbaren Punkt “Schalter-Öffnungszeiten” anbieten.
Vielen Dank für eine baldige Verbesserung!!!!!!