Hallo Wummodeu53
Sofern dein Ticket den Umtausch zulässt, müsstest du diesen entweder an einem Schalter oder über das SBB Contact Center anfragen: 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min, am besten nach 21 Uhr anrufen und “drannebliebe”, Wartezeiten sind möglich).
Online ist der Umtausch von internationalen Tickets nicht möglich.
Viele Grüsse
Roland