Vaunniotzau69
Ich fürchte das „Aufladen“ wäre (zumindest mit dem erwarteten +1Tag Verhalten) spätestens bis und mit 02.01. möglich gewesen, am 06.01. hättest Du stattdessen ein neues Guthaben abschliessen müssen.
Dennoch würde ich den Fall mit dem SBB Kundendienst (oder evtl. am Schalter) besprechen und auf eine kulante Lösung hoffen, denn eigentlich hätte die Website das Aufladen 4 Tage nach Ablauf des alten Guthabens irgendwie verhindern sollen.
