Unser Zug EC 51 vom 8. April nach Milano Centrale wurde durch eine andere Komposition ersetzt, was zur Folge hatte, dass unsere reservierten Sitzplätze nicht vorhanden waren. Wir hatten Sitzplätze in Wagen 17, der Zug hatte aber nur 7 Wagen. Während der Fahrt von Olten nach Milano mussten wir einige Male unsere Plätze verlassen, weil die Sitzplätze von anderen Personen reserviert waren. Wo kann ich das melden und eine Rückvergütung geltend machen.