MirjamK
Die Online-Erneuerung eines “vorzeitig” aufgebrauchten Halbtax Plus Guthabens (auch wenn man beim selben Paket bleiben wollte) ist derzeit immer noch nicht möglich. Es gibt jedoch eine Umgehungslösung, genaueres siehe z.B. diesen Beitrag => hier (oder die gesamte Diskussion).
Da Du also sowieso nächstens mit dem Kundendienst oder einem SBB Schalter in Kontakt treten musst und Dein bestehendes 1000er Paket manuell gekündigt werden muss, kannst Du dabei also gleich zum 2000er wechseln. Ich vermute mal, dass der offiziell für diesen Paketwechsel-Fall vorgesehene Selbstbehalt aufgrund dieser umständlichen Zwischenlösung (noch) wegfallen dürfte, bzw. versuche ggf. einfach darauf zu drängen.