Rinjgau91 Bonjour
Je pense tout d’abord que les CFF vous écriraient en français. Ensuite, si vous aviez réellement payé votre abonnement à double, vous le verriez sur votre compte bancaire. Je suppose également que les CFF ne proposeraient pas un remboursement, ils déduiraient le montant payé à double de la facture suivante. L’adresse pout répondre et pour communiquer vos données ne se termine certainement pas par cff.ch ou sbb.ch. De plus, en Suisse, on écrirait « einschliessen ».
Ce mail est évidemment une arnaque.