Guten Morgen Alessandro Klaus
Die On Board Informationen in der SBB-App (Preview) sind noch in der Testphase daher könnte es zu solchen Problemen führen das die App, die Züge nicht finden bzw. anzeigen kann.
So weit ich weiss funktioniert die Zug Suche wie bei der SBB Inclusive App also muss Bluetooth aktiviert sein damit die App die Züge sieht. Daher vergewisseren Sie sich bitte bei der Nutzung ob Bluetooth aktiv und auch die verbindung Stabil ist.
Bei mir ist das problem sogar umgekehrt. Mir wird oft angezeigt das ich mich laut SBB On Board und SBB Inclusive, in einem IC befinde während ich bei mir Zuhause im Bett liege.