Erneuerung bereits abgelaufene Juniorkarte

Boneujoff20

Gibt es eine Möglichkeit, einen bereits abgelaufenen Juniorpass / Kindermitfahrkarte im Swisspass Portal online zu erneuern?
Der Pass wird noch bei Abos angezeigt - es gibt allerdings keine Schaltfläche, um das Abo zu erneuern.
Der Link zur Verlängerung in der (alten) Mail zur Verlängerung ist nicht mehr gültig.
Vielen Dank für eine kurze Antwort

RolandP

Hallo Boneujoff20

Du sprichst von der Juniorkarte.

Es ist nicht möglich, die Juniorkarte online zu erneuern, wenn die Erneuerung nicht nahtlos erfolgt.

Die genau selbe Diskussion haben wir bereits hier, sie liefert dir die entsprechende Bergründung, weshalb:

https://community.sbb.ch/d/1070-junior-karte/10

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo RolandP

Da diese Frage hier recht relativ gestellt wird, gehe ich davon aus, dass die Kommunikation dazu noch etwas verbessert werden könnte. Ich werde dies deshalb intern anregen.

Gruss, Reto

Boneujoff20

Hallo Roland,

vielen Dank für die schnelle Antwort :-).
Ich habe auf den SBB Seiten leider trotz längerer Suche keinen entsprechenden Hinweis finden können. Vielleicht hilft es - wie von Ex-Bähnler vorgeschlagen - die SBB Hilfe um einen entsprechenden Eintrag zu ergänzen.
Die Begründung kann ich nicht wirklich nachvollziehen (bin allerdings auch kein Kenner der rechtlichen Finessen des Datenschutzgesetzes ;-) ).
Nochmals Danke und viele Grüße.