Halbtax Abo nicht Onlein über Reka bezahlbar

Mimpeva96

Trotz mehrerer Jahre Jahres- Abo über die Reka bezahlt und als Zahlungsmittel hinterlegt, geht das Halbtax nicht in der SBB- App zum Bezahlen. Alle Bilette sonst werden abgezogen.
Seit beginn des Swiss-Passes geht dies nicht. Warum?

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Halbtax und GA werden nicht über den Ticketshop verkauft, weshalb nicht die dort hinterlegten Zahlungsmittel genutzt werden können. Es wird eine Rechnung auf Papier ausgestellt. Mittlerweile ist wenigstens eBill möglich.

Melde Deinen Wunsch doch mit dem Formular auf https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html. Je mehr Leute sich melden, desto eher wird eine Verbesserung umgesetzt.

Mimpeva96

Herzlichen Dank. Das habe ich gemacht, ich hoffe dadurch wird es ihrgendwann etwas Kundenfreundlicher ohne Stunden im Internet nach Antworten und der besten Lösung zu suchen.

Ex-Bähnler

Hallo > Mimpeva96 (stundenlang) nach Antworten und der besten Lösung zu suchen.

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Gruss, Reto