Cari membri della community,
riceviamo spesso domande relative ai rimborsi. Sapevate che, acquistando il biglietto con il login SwissPass, in molti casi è possibile effettuarli in autonomia?
In questo articolo vi mostreremo alcuni dei vantaggi del login SwissPass che vi permetteranno di rendere l’acquisto e il rimborso dei biglietti più semplici e veloci.
I vantaggi più importanti dell’acquisto con il login SwissPass.
Rimborsi effettuati in autonomia.
I biglietti a prezzo normale acquistati dopo aver eseguito il login possono essere rimborsati o cambiati gratuitamente PRIMA dell’inizio della loro validità. Anche le offerte risparmio vengono rimborsate fino a 30 minuti dopo l’acquisto in tutta semplicità. In questo modo l’acquisto diventa ancora più flessibile e facile per la clientela.
Maggiori informazioni sui rimborsi per i biglietti acquistati online o con l’app Mobile FFS
Una panoramica migliore.
Utilizzando il login SwissPass anche in Mobile FFS, troverete tutti i biglietti acquistati con il login nel profilo su FFS.ch. Qui potrete gestire gli acquisti in modo centralizzato, risparmiando tempo e con una migliore visione d’insieme.
Processo di pagamento più rapido.
Nel profilo è possibile inserire le informazioni di pagamento e altri dati personali. Se si è connessi, gli acquisti diventano più veloci perché non è necessario inserire i dati ogni volta.
Ulteriori vantaggi del login SwissPass
Esempi dalla community.
Molti clienti si accorgono dei vantaggi del login SwissPass su FFS.ch solo al momento di richiedere il rimborso di un biglietto. Ecco due esempi dalla community che mostrano quanto sia rapido ed efficiente il rimborso dei biglietti acquistati con il login SwissPass.
Biglietto sbagliato – Community FFS
Rimborso di un biglietto acquistato online (FFS.ch) – Community FFS
Quali vantaggi vedete nel processo di login? Ci sono aspetti che potrebbero essere migliorati? Condividete opinioni ed esperienze, discutiamo insieme ed esploriamo le possibilità di un’esperienza utente ottimizzata.