Rétablir des wagon silence en deuxième classe

Peudekau37

Bonjour, est-ce que quelqu’un aurait une idée comment faire pour rétablir des wagons silence en 2ème classe? Il est tout simplement insupportable de prendre le train quotidiennement pour le travail. Je suis obligée de faire des trajets de 2.5 heures par jours en raison du boulot. 99% du temps il y a quelqu’un qui passe un appel à voix haute ou un groupe qui discute à voix haute etc. dans le même wagon. Je ne supporte plus ce bruit ambiant quotidiennement pendant 2.5 heures. Et je refuse de devoir payer à chaque fois un surclassement pour pouvoir aller dans le seul wagon silence en 1ère classe. Malheureusement, beaucoup de gens ne connaissent pas la notion de respect et il est temps de rétablir des règles strictes dans les trains, comme le fait la SNCF (silence dans les TGV). La notion de “savoir-vivre” n’existe tout simplement pas dans les trains suisses.

Danhiel

Bonsoir Peudekau37

Je vous suggère de faire cette demande directement aux CFF:

https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html

À titre personnel, je ne pense pas que les voitures-silence seraient respectées. Je l’ai déjà écrit souvent, je ne pense pas non plus que ce soit le rôle des CFF d’éduquer leurs client⸱e⸱s, mais seulement de les transporter.

Meilleures salutations
Danhiel

Peudekau37

Danhiel

Bonjour Danhiel, merci pour votre réponse.

J’avais déjà écrit directement à la CFF, la réponse est celle de toujours (il n’y a rien à faire, les wagons silences en deuxième classe avaient mené à trop de discussions dans le temps ce pourquoi ils ont été abolis, il faut soi-même trouver des moyens d’éviter le bruit (changer de place, casque, etc.)).

Pourriez-vous élaborer le point pourquoi ce ne serait pas à la CFF de mettre en place des règles claires? La SNCF le fait bien dans les TGV (interdiction de parler fort/d’appeler dans les wagons) et les trajets sont agréables, voire même reposant. Tout au contraire des trains suisses ou on pourrait penser qu’on se retrouve tous les jours au milieu d’une colonie de vacances, sauf qu’il s’agit d’adultes qui ne connaissent pas la notion de respect. Si la CFF instaurait un seul wagon silence en deuxième classe, nous les passagers, pourrions montrer aux personnes dérangeantes qu’il y a des règles à respecter dans ce wagon. Pour le moment, comme on ne peut pas s’appuyer sur ce genre d’affiche ou de réglementation, quand on demande poliment aux gens de parler ou d’appeler moins fort, on se prend une remarque narquoise au mieux, au pire on se fait insulter.

Danhiel

Peudekau37

Sur le site du BLS on peut trouver une page concernant les règles de comportement dans les trains et ces règles sont affichées de manière succincte dans chaque voiture:

https://www.bls.ch/fr/fahren/fahrgastinformation/bahn-knigge

Est-ce suffisant pour éviter de se faire insulter? Je n’en suis pas convaincu.

Concernant la SNCF, je trouve qu’ils exagèrent avec les annonces avant chaque gare: ne tentez pas d’ouvrir les portes avant l’arrêt du train, veillez à l’intervalle entre le marchepied et le quai, n’oubliez rien à bord, etc. Il ne faut pas non plus infantiliser les personnes qui voyagent. C’est cependant exact que le personnel de la SNCF est souvent plus autoritaire que celui des CFF.

Peudekau37

Danhiel

Je veux bien croire que malgré les règles claires de la BLS, on risque quand même de se faire insulter. Mais au moins on peut appuyer ses arguments sur quelque chose quand on demande aux gens de se taire.

Pour ce qui est de la SNCF: Je trouve également les nombreuses annonces exagérées, mais je ne demande pas l’instauration de ce genre de choses en Suisse. Ce que je demande c’est tout simplement l’instauration d’un seul wagon silence en 2ème classe avec des affiches qui montrent qu’il faut se taire. Ainsi, nous voyageurs pourront montrer l’affiche et s’appuyer sur cette règle pour demander aux gens de se taire.

Sosole

Danhiel je suis pendulaire depuis plus de ans et je pense au contraire que c’est aux CFF de se positionner clairement par rapport au bruit. C’est une question de santé communautaire, sociétale et personnelle. Pour ma part, j’en ai marre de me faire traiter de facho quand je demande poliment de baisser la musique. Allez au Japon par exemple, où le respect de l’autre est omniprésent. Certains pays asiatiques verbalisent. Malheureusement la règle est devenue :“je fais ce que je veux, personne n’a à me dire quoi que ce soit”. C est l’état de droit, j’ai le droit, face à la pensée communautaire. C’est la maladie de l’occident.
Donc je pense que les CFF devraient soit placarder ce qui est autorisé ou non, car nous sommes dans leur wagons,soit former des contrôleurs pour sensibiliser un max aux heures de pointe.