Halll R.C
Auch wenn man verägert ist, kann man, so finde ich, in einem freundlichen Ton schreiben.
Wir sind die SBB Community, ein Kundensupportforum betrieben durch Freiwillige (Kunden), wir sind nicht der SBB Kundendienst.
Und auch wenn wir der Kundendienst wären, kann man auch bei Kritik freundlich bleiben, denn dann wird dir breitwillig geholfen. Auf der anderen Seite sitzt auch ein Mensch.
Es gibt so viele Kontaktmöglichkeiten:
- uns hier in der Community
- SBB Chat
- Bahnschalter / Reisezentrum
- Kontaktformular
Niemand ist gezwungen, anzurufen.
Einen friedlichen Sonntag wünsche ich dir.
Roland