Neue Regelung Halbtaxplus-Verlängerung

Sel_ina_

Mitterweile kann man das Halbtax Plus verlängern, sobald man beim Bonus angekommen ist. Das neue Guthaben ist nach Zahlung direkt verfügbar. Was passiert mit dem restlichen Bonus? Wird das Guthaben auf das neue (verlängerte) Abo übertragen? Oder wie funktioniert das?

Vielen Dank für eure Hilfe

RolandP

Hallo Sel_ina_

Willkommen in der SBB Community.

Bei einer neuen Einzahlung ist der Betrag ab dem Folgetag verfügbar.

Es gibt keine Aufrechnung der Beträge. Eine allfällig übrig gebliebene restliche Kundeneinlage wird via IBAN ausbezahlt. Der Bonus verfällt und wird nicht ausbezahlt. Die Auszahlung erfolgt automatisch, sofern der Kunde eine IBAN hinterlegt hat.

Viele Grüsse
Roland

RedBaron

RolandP Es gibt keine Aufrechnung der Beträge.

Hat das schon wieder geändert?

Anfang Januar war jedenfalls der alte Bonus zusammen mit dem neuen Guthaben kumuliert noch verfügbar, dies solange dessen damalige Einzahlung weniger als 1 Jahr zurück lag. D.h. Ticketkäufe wurden vom kumulierten Guthaben abgerechnet, und am Tag nach dem Verfall des alten Bonus fiel der Saldo auf den Wert des neuen Guthabens.
Wenn ich @Ex-Bähnler richtig verstanden habe, lief’s bei ihm Ende letzten Jahres genauso.

ChristianR

Hallo RedBaron
Nein, es hat sich nichts geändert. Der Bonus vom “alten” Vertrag wird bei der neuen Einzahlung hinzugefügt.
Was bleibt ist aber, dass der “alte” Bonusrestbetrag weiterhin längstens bis zum Verfall des ursprünglichen Vertrags genutzt werden kann. Wird dieser nicht bis dahin genutzt, verfällt er.
Lieben Gruss
Christian

RomanoS

Hallo Zusammen, @Sel_ina_ @RolandP @ChristianR und @RedBaron

Das sieht dann so aus:

Beispiel:

Zuerst würden die CHF 114 aufgebraucht und nur dann würde das zweite Guthaben starten.

LG
Romano