Hallo Maniekau74
Sparbillette, die Du mit Login gekauft hast, kannst Du in den ersten 30 Minuten nach dem Kaufzeitpunkt kostenlos online erstatten/umtauschen lassen.
Nach Ablauf dieser Frist oder bei Kauf ohne Login werden Sparbillette grundsätzlich weder umgetauscht noch erstattet.
Kannst Du die mit dem Sparbillett gebuchte Verbindung nicht einhalten, so ist für eine Erstattung der Kauf eines neuen Billetts zum Normaltarif am gleichen Tag für die identische Strecke und Klasse notwendig.
Es können nur Billette mit der vollständig identischen Strecke und Klasse erstattet werden.
Für die Erstattung des Sparbilletts wird ein einSelbstbehalt von 10 Franken verrechnet.
Die Verkaufskonditionen unter (www.sbb.ch/sparbillette) informieren Dich detailliert.
Gruess