Hallo Gielieru19
Um Ihren verlorenen Gegenstand zu melden, können Sie eine kostenlose Verlustmeldung aufgeben. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Verlustmeldung erfassen: Besuchen Sie die SBB Fundbüro-Seite und geben Sie eine Verlustmeldung auf (Link).
- Beschreibung: Beschreiben Sie die Tasche von aussen nach innen, also Marke, Aussehen und den Inhalt.
- Foto hochladen: Falls möglich, laden Sie ein Foto der Tasche hoch, um die Identifizierung zu erleichtern.
- Bestätigung: Nach der Erfassung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Link, über den Sie die Verlustmeldung jederzeit bearbeiten oder stornieren können.
- Benachrichtigung: Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Gegenstand gefunden wurde. Bei der Abholung fällt eine Rückgabegebühr an: CHF 5.– mit Generalabonnement, CHF 10.– mit Halbtax- und Jahresabonnement, CHF 20.– ohne Abonnement.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Verlusmeldungen in der SBB Community sind erfahrungsgemäss zwecklos.
Gruss, Reto