Guten Abend
Das Ticket ist nicht gelöst. Ein gültiges Ticket hat man erst mit dem Erhalt des Bestätigungsmails und des darin enthaltenen QR-Codes.
Keine Bange, das von der App vorreservierte Geld auf dem Twint-Konto wird nicht belastet werden, da ja der Ticketkauf nicht abgeschlossen wurde.
Was genau schief lief, ist schwierig für uns andere Forumsautoren zu sagen. Im ersten Moment kommt mir eigentlich nur ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse in den Sinn, oder dass das E-Mail vom Mail-Provider weshalbauchimmer nicht akzeptiert wird. Möglicherweise klappt es mit einer anderen E-Mail-Adresse? Sie können zum Beispiel ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden und das Mail oder direkt den pdf-Export weiterleiten.