Internationale Tickets in der App umbuchen?

Stonetravel

Ich habe ein umbuchbares internationales Ticket in der App gekauft und bin nun im Ausland und muss aus terminlichen Gründen das Datum um einen Tag verschieben. Leider finde ich in der App nur den Hinweis, dass ich es umbuchen kann aber es steht nicht wie. Bin im Ausland also kann ich nicht an einen SBB Schalter und Telefonieren würde echt teuer werden. Gibt es irgendeine Online Möglichkeit?

Ex-Bähnler

Hallo Stonetravel

Mit diesem Link findest du den SBB Chat. Dort kann man im Textfeld eine Person des Kundendienstes verlangen.

Viele Grüsse
Reto

RolandP

Hallo Stonetravel

Guten Morgen …

Gewisse Tickets kann man auf sbb.ch selbst umbuchen, sofern überhaupt eine Umbuchung möglich ist.

Als Tipp: reist man ins Ausland, ist es empfehlenswert, die Tickets bei der Bahn im entsprechenden Land zu kaufen, weil eine Umbuchung so ggf. einfacher am Schalter erledigt werden kann, anstelle ins Heimatland anzurufen.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo RolandP

Danke für den Tipp: Dann würdest du also für Reisen ins Ausland die Hinreise bei der SBB und die Rückreise bei der ausländischen Bahn buchen? Das höre ich zum ersten Mal.

@Danhiel Wie machst du das?

Ich wünsche euch einen schönen Sonntag.
Reto

RolandP

Hallo Ex-Bähnler

Wenn du nach Deutschland reist, würde ich das Billett bei der deutschen Bahn buchen, nach Österreich bei der ÖBB… Da die SBB nur Vermittlerin ist, wird die Umbuchung nur umso komplizierter.

Viele Grüsse
Roland