TFi
Die Information steht auch auf dem Formular, das du von der Billettkontrolle ausgehändigt bekommen hast.
Auf dieser Seite findest du alle Informationen betreffend Reisen ohne gültigen Fahrausweis: www.sbb.ch/rogf.
Zum Beispiel auch ein Formular zur Kontaktaufnahme: Fragen und Rückmeldungen | SBB Hilfe & Kontakt
Wenn du lieber anrufst, dann: 0848 00 11 33.
Du musst so rasch wie möglich Kontakt aufnehmen. Ein genereller Anspruch auf Kulanz gibt es nicht.
Gruss,
Roland