Hallo Lea_N
Leider kann ich aus deiner Anfrage nicht herauslesen, ob du dein Abonnement auf Ablauf der Geltungsdauer oder innerhalb der Geltungsdauer künden möchest.
Kündigung auf Ablauf der Geltungsdauer
Modul- und Streckenabonnemente verlängern sich nicht automatisch. Dies bedeutet, dass diese auch nicht gekündet werden müssen. Wenn du es nicht aktiv verlängerst, läuft dein Abonnement am Ende der Geltungsdauer einfach aus. Eine automatische Verlängerung gibt es nur beim GA und beim Halbtaxabonnement. Diese Abonnemente können einfach über swisspass.ch gekündet werden.
Rückgabe innerhalb der Geltungsdauer
Eine Rückgabe innerhalb der Geltungsdauer ist teilweise ebenfalls möglich. Hier spielt es eine Rolle wie lange das Abonnement bereits am laufen ist und ob es sich um ein Monatsabo oder ein Jahresabo handelt. Hier kann ich dir aus der Distanz keine genauen Angaben machen. Falls dies bei dir der Fall ist würde ich mich an einen SBB Schalter wenden oder das Contact Center unter 0848 44 66 88 kontaktieren, damit dein Fall spezifisch angeschaut werden kann.
Liebe Grüsse