Hallo Frioteunnu77
Vielen Dank für deine Anfrage.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit QR-Code des Billetts. Wenn du keine Mail erhalten hast (eventuell in SPAMS), hat der Kauf nicht funktioniert und das Zahlungsmittel wird nicht belastet.
Autorisierungen sind keine definitiven Belastungen, obwohl diese auf dem Bankkonto / App. ersichtlich sind. Die Autorisierungen werden nach maximal 14 Tagen freigegeben und nicht mehr angezeigt. Ich empfehle dir, den definitiven Bankauszug abzuwarten.
Bei Unsicherheiten melde dich bitte telefonisch. Die Nummer lautet 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min), meine Kollegen werden dir beraten können.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüsse
NicolasK