Guten Abend
2017/2018 haben mehrere Kunden hier in diesem Forum und auch direkt beim Kundendienst auf einen Programmierfehler hingewiesen.
Wer ein (einfaches) Billett von einer städtischen Bus- oder Tramhaltestelle nach einem Ort ausserhalb des Verbundgebietes möchte, MUSS für diese Strecke ein City-Ticket (=Tageskarte) kaufen. Das City-Ticket lässt sich nicht abwählen und ist teurer als ein Einzelbillett.
Dieser Fehler besteht teilweise immer noch, obwohl der Kundendienst im Januar 2018 folgendes geantwortet hat: «__Der Fehler ist uns bekannt, wir arbeiten an einer Lösung. Diese wird zu einem späteren Zeitpunkt in eine neue Version integriert.»
Doch einer der damalis gemeldeten Fehler existiert immer noch. Er betrifft die Städte Zürich und Winterthur (mit Dank an @garcipat der den Fehler entdeckt hat,)
Falsch programmiert (City-Ticket):
- Zürich, Billoweg - Olten, 19.40 (City-Ticket 5.90, Bahn 13.50)
- Winterthur, Obstgartenweg - St. Gallen, 17.20 (City-Ticket 5.80, Bahn 11.40)
- Zürich, Museum für Gestaltung - Gisikon Root, 16.00 (City-Ticket für 1 Station 5.90!, Bahn 10.10)
- Winterthur, Hinterwiesli - Basel, 27.40 (City-Ticket 5.90, Bahn 21.50)
Richtig programmiert (Streckenbillette):
- Zürich, Bürkliplatz - Bern 27.00 (Tram 1.50, Bahn 25.50)
- Zürich, Landiwiese - Bern 27.30 (Bus&Tram 1.80, Bahn 25.50)
- Zürich, Stadtgrenze - Bern 27.00 / 27.30 (je nach via)
- Zürich, Wollishoferplatz - Bern 28.50 (Tram 3.00, Bahn 25.50)
- Winterthur, Tellstrasse - Basel 23.00 (Bus 1.50, Bahn 21.50)
Ich bitte die SBB-Moderatorin oder den SBB-Moderator, diese Mitteilung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank!
Gruss, Reto