Danhiel Um 17:56 kannst du nicht mehr Zürich am selben Tag, oder kurz nach Mitternacht, erreichen,
Genau deshalb ging die Kundin ins Reisezentrum und hat dort die Antwort mit den zu teuren Billetten über andere Wege erhalten.
Ich empfehle der Kundin immer noch sich im Reisezentrum zu informieren, wann der Bus ab Salzburg bis Innsbruck fahren wird, um die letzte Verbindung bis Zürich HB zu erreichen.
Da die Fahrpläne so oft geändert werden ist es nicht mehr möglich internationale Einzelbilette ohne Angabe der e-mail Adresse zu lösen
Du wirst einwenden ein Kunde könnte mit dem Interrail oder getrennten Billetten für ÖBB und SBB fahre Inkognito. Ja und nein. Auch diese Kundengruppe muss sich im voraus informieren, wenn wegen Bauarbeiten eine frühere Abreise nötig ist.
Es wird Zeit diese Diskussion zu schliessen. Ich hoffe die Kundin findet doch noch eine passende Reiselösung im SBB Reisezentrum für die Fahrt von Salzburg nach Zürich HB.
Viele Grüsse
Christoph